5. Kommunikációs funkciók és közlésmódok

5. Kommunikációs funkciók és közlésmódok

1. Kommunikáció: a. tájékoztatás, információk közlése, cseréje

b. legalább két résztvevő valamilyen jelrendszer segítségével egymással közöl valamit

2. Kommunikációs tényezők:

1. Résztvevők: feladó: különböző jelek segítségével üzenetet küld a címzettnek

címzett: az üzenetet felfogja, értelmezi, ha módja van rá, válaszol

2. Üzenet
3. Kód: 1. az üzenetet kifejező összefüggő jelek

2. lehet nyelvi és nem nyelvi

3. a komm. csak akkor hatékony, ha a kódot mindkét fél egyaránt ismeri→közös nyelvet beszélnek

4. Csatorna: közvetítő közeg, az infó továbbításának eszköze

• Hallható (telefon)
• Látható (levél)
• Érezhető (tapintás)
• Egyszerre többféle (beszélgetés)

5. Közös valóság és közös előismeret: mindkét félnek ismernie kell a világot ahhoz, hogy megértsék egymást; megfelelő ismeretek arról, amiről beszélgetnek
6. Közös előzmények: megkönnyítik a komm.-t, hiszen olyan dolgokról beszélnek, melyeket együtt éltek át
7. Beszédhelyzet: 1. a komm.-s közeg, melyben az üzenet megkapja teljes jelentését

2. ebben a jelentésben benne foglaltatik a helyzet belső és külső körülménye, a partnerek viselkedése – a köztük lévő nyelvi kapcsolat, a nyelvi és nem nyelvi jelek

8. Zaj: azok a tényezők, melyek a komm.-s folyamatot megzavarják, vagy az üzenetet torzítják, eljutásukat a fogadóhoz gátolják

Csatorna(üzenet,kód)

Feladó ↔ címzett <<<>

Kapcsolat

3. a kommunikáció funkciói (beszédhelyzettől, üzenettől függően más-más célja lehet)

1. tájékoztató: 1. a feladó valamit közölni akar v. tájékoztatni vmiről

2. kijelentő mondatok

2. kifejező szerep: 1. a feladó érzelmeit, hangulatát, érzéseit kívánja közölni

2. óhajtó v. felkiáltó mondatok

3. felhívó: 1. cselekvésre szeretné késztetni a címzettet

2. felszólítások, felkiáltások

4. kapcsolatteremtő: beszélgetés, komm. megnyitása
5. kapcsolatfenntartó: megkérdezzünk partnerünket, érti-e, amit mondunk, figyel-e
6. kapcsolatzáró: komm. lezárása, elköszönés
7. esztétikai: az üzenetnek a közlés mellett a gyönyörködtetés a célja
8. értelmező=metanyelvi funkció: magáról a nyelvről a nyelv segítségével beszélünk; metanyelvi szerepet tölthetnek be a nem nyelvi jelek is

4. a komm. típusai:

• irányultsága szerint:
1. egyirányú (a hallgató nem töltheti be a feladó szerepét, pl. TV, előadás)
2. kétirányú (a beszélő és a hallgató szerepet cserél, pl. Beszélgetés, vita)
• kommunikációs partnerek helyzete szerint:
1. közvetlen (a feladó és a címzett egy helyen egy időben van)
2. közvetett (a komm. nem egy térben v. időben zajlik)

(mindig nyelvi és nem nyelvi jelek segítségével történik)

• a tömegkommunikáció

- széles befogadó rétegnek közvetett és egyirányú módon információkat közvetít nyelvi és nem nyelvi jelek segítségével